Postoje trenuci u našem poslu koji nisu laki. Kao društvo za posredovanje u osiguranju, Bromar se svakodnevno susreće s različitim situacijama, a među najtežima su one u kojima je potrebno prijaviti nastanak osiguranog rizika po polisi osiguranja lica od posljedica nesrećnog slučaja sa smrtnim ishodom.
Detalji naplate štete:
Naš klijent, kompanija S A.D. za svoje zaposlene je ugovorila polisu osiguranja radnika od posljedica nesrećnog slučaja. Ovom polisom je rizik smrti usljed nezgode bio osiguran na iznos od 5.400,00 €. Nažalost, tokom obavljanja radnog zadatka u navedenoj željezničkoj firmi, došlo je do smrtnog slučaja jednog zaposlenog, zbog čega je bilo neophodno aktivirati navedenu polisu.
Prvi korak: Do nastanka osiguranog slučaja došlo je 09.10.2024. godine. Uz stručnu asistenciju Bromara, prijava nastalog događaja uredno je podnijeta 23.10.2024. godine.
Drugi korak: Dana 11.12.2024. godine Uniqa osiguranje je donijelo Rješenje o isplati naknade štete u punom iznosu od 5.400,00 €, koliko je i maksimalno ugovoreno predmetnom polisom.
Tokom cijelog procesa, Bromar je posebnu pažnju posvetio poštovanju svih uključenih strana, pružajući maksimalnu podršku i asistenciju porodici preminulog u jednoj izuzetno osjetljivoj i teškoj situaciji.
Ostvarivanje prava iz polise osiguranja:
Iako nijedan novčani iznos ne može nadomjestiti gubitak voljene osobe, društvo za posredovanje u osiguranju Bromar je preduzelo sve neophodne aktivnosti kako bi porodica preminulog osiguranika ostvarila puna prava po osnovu predmetne polise osiguranja. Isplatom cjelokupnog ugovorenog iznosa od 5.400,00€, pravo na naknadu je u potpunosti realizovano.
Ključna poruka:
Iako je ovo manje lijepa strana našeg posla, upravo tada naša uloga dobija najveći značaj. U trenucima gubitka, naša obaveza je da klijentu, ali i porodici preminulog osiguranika, pružimo maksimalnu podršku, jasnu asistenciju i pouzdano vođenje kroz cijeli proces. Cilj je da se u teškim okolnostima barem jedna briga smanji kako bi porodica na kraju ostvarila pravo na isplatu sredstava koja joj po osnovu osiguranja pripadaju.
Način rada naše firme zasniva se na principu da poslovni procesi nikada ne smiju potisnuti ljudski aspekt odnosa, razumijevanje i empatiju. Kroz svakodnevni rad dosljedno dokazujemo koliko je važno u poslovanje uključiti empatiju i istinsku brigu za ljude. Upravo takav pristup omogućava nam da gradimo snažan i dugoročan portfolio klijenata, pri čemu svaki klijent za nas predstavlja ravnopravnog člana Bromar tima, a ne samo poslovnog partnera.
Mail: info@bromar.me
Broj telefona: +382 20 260 758 ; +382 67 624 703