Naš klijent sa ugovorenom kasko polisom kod Grawe neživotnog osiguranja, doživio je saobraćajnu nezgodu na teritoriji Republike Srbije. Zahvaljujući angažmanu Bromar tima, komunikacija između Grawe Crna Gora i Grawe Srbija protekla je efikasno i bez zastoja, a klijent je u potpunosti naplatio štetu i iz cijelog procesa izašao zadovoljan.
Detalji naplate štete:
Prvi korak: Dana 18.02.2025.godine, Bromar je odmah po prijavi štetnog događaja preuzeo komunikaciju sa Grawe osiguranjem i koordinaciju između Grawe Crna Gora i Grawe Srbija.
Drugi korak: Dana 21.02.2025. godine, Grawe Srbija je izvršilo procjenu štete na predmetnom vozilu. Posredovanjem Bromara, organizovana je koordinacija sa timom Grawe Srbija, koje je izvršilo detaljno fotografisanje vozila i evidentiranje svih oštećenja, čime su utvrđeni svi relevantni elementi neophodni za dalju obradu i kompletiranje odštetnog zahtjeva.
Treći korak: Dana 03.03.2025. godine, kroz pravovremeno i stručno vođenje kompletnog postupka, Bromar je u ime klijenta uspio da obezbijedi isplatu štete u ukupnom iznosu od 20.000,00€.
Ukupan rezultat:
Klijent je, po osnovu ugovorene kasko polise koja je iznosia 1.159,44€, ostvario novčanu nadoknadu u iznosu od 20.000,00 €. Zahvaljujući stručnom vođenju postupka od strane Bromara, kompletan odštetni zahtjev je precizno pripremljen i profesionalno zastupan. Pravilnim tumačenjem uslova osiguranja obezbijeđeno je da klijent u potpunosti iskoristi prava iz svoje polise.
Zaključak:
Nakon nastanka saobraćajne nezgode, Bromar je klijentu pružio jasne i precizne smjernice tj. kako da postupi na licu mjesta, koje korake da preduzme i na koji način da u potpunosti ispoštuje zakonske procedure i obaveze predviđene uslovima kasko osiguranja.
Zahvaljujući jasno definisanoj prijavi štete od strane Bromara i kontinuiranoj korespondenciji sa osiguravačem, cijeli proces je vođen bez zastoja i dodatnih komplikacija. Nije bilo potrebe za dodatnim pravnim procedurama niti dugotrajnim pregovorima.Klijent je na taj način, uz minimalan lični angažman, ostvario svoja prava iz polise i dobio potpunu novčanu kompenzaciju.
Mail: info@bromar.me
Broj telefona: +382 20 260 758